تبذل Fuji Electric France قصارى جهدها لضمان الأداء السليم لأجهزة القياس والمراقبة الخاصة بها أثناء التشغيل وطوال دورة حياة المنتج.
ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج للإصلاح ، أو لمعايرة أداة قياس ، فيرجى القيام بما يلي:
نظرا للوائح حماية البيئة والعمال، لا يمكن لفنيي Fuji Electric France التعامل مع الأجهزة المرتجعة التي كانت على اتصال بالمواد التي تشكل خطرا على البيئة أو على أنفسهم أو اختبارها أو إصلاحها.
هذا يعني أن Fuji Electric France ستهتم بصيانة جهازك بعد إرسال جهازك مع إعلان إزالة التلوث ، مكتملا وموقعا ، وستؤكد أن التعامل مع الجهاز آمن.
لا يمكن تفريغ جميع الأجهزة التي يتم إرجاعها بدون إعلان إزالة التلوث الخاص بها.
إذا تم استخدام الجهاز مع ملوثات سامة أو كاوية أو قابلة للاشتعال أو ملوثات المياه ، فيجب عليك:
يجب عليك إعادة الجهاز إلى Fuji Electric France مع شهادة إزالة التلوث. بمجرد استلام قسم الإصلاح للجهاز ، سيرسل لك قسم المبيعات تقديرا ثابتا.
عند استلام طلبك لحزمة التقييم ، ستقوم خدمة ما بعد البيع لدينا بتنفيذ التقييم وإرسال تقرير تقييم إليك.
يعلمك تقرير الخبير ما إذا كانت أداة القياس الخاصة بك تحت الضمان أم لا.
في حالة وجود الجهاز تحت الضمان ، سنصدر إشعار ائتمان على طلبك للحصول على الخبرة ، وسنقوم بإصلاح (أو استبدال) المعدات وشحنها مجانا.
في حالة خروج الجهاز من الضمان وقابليته للإصلاح ، سنرسل لك عرض سعر للإصلاح (باستثناء الخبرة). عند استلام طلب الإصلاح الخاص بك ، سيقوم قسم الخدمة لدينا بإجراء الإصلاح وإعادة الجهاز إليك. ستتم محاسبتك على تكاليف الخبرة والإصلاحات.
إذا لم تطلب الإصلاح ، تحصيل رسوم الخبير منك فقط. سنعيد جهازك المعيب أو ندمره على راحتك.
في حالة خروج الجهاز من الضمان ولا يمكن إصلاحه ، سنرسل لك عرض سعر للمعدات الجديدة المكافئة ، يتم خصمها من سعر الاستطلاع.
عند استلام طلبك للمعدات الجديدة ، ننتقل إلى شحن المعدات الجديدة. سيتم محاسبتك على تكاليف التقييم والجهاز الجديد (يتم خصمها من رسوم التقييم).
إذا لم تقدم طلبا للحصول على معدات جديدة ، تحصيل رسوم التقييم منك فقط. سنعيد جهازك المعيب أو ندمره على راحتك.